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Produits

Service Support et Après vente

Nos équipes prennent en charge vos demandes techniques avec réactivité. Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire pour la fourniture de vos pièces de rechange, et formons vos collaborateurs à la mise en service et à la maintenance de nos équipements.​

Support technique
basé en France

Notre Service Post-Vente, votre partenaire engagé

Notre Service Post-Vente vous accompagne à chaque étape pour garantir la performance et la pérennité de vos équipements. Grâce à notre Support Technique aux Professionnels (STP), bénéficiez d’une aide dédiée pour l’installation, la mise en service et la maintenance préventive et curative de nos solutions. Nos interventions sont adaptées à vos besoins, afin de vous assister, pour assurer une continuité optimale de vos activités.

Support

Bénéficiez d’un support technique de niveau 3, pour une expertise et une assistance complète.

Formation

Optimisez vos connaissances avec nos formations. Maitrisez les clés de nos solutions.

SAV pièces

Pérenniser la performance de vos équipements avec nos pièces d’origine constructeurs.
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Fabrication Francaise

Support
technique

Installés au cœur du pôle technologique de MADIC Industries à Saint-André-de-Cubzac, nos services supports et nos techniciens experts bénéficient d’une proximité immédiate avec l’ensemble de nos ressources clés. Notre équipe travaille directement aux côtés du bureau d’étude et de notre unité de production. Cette organisation unique favorise la synergie entre notre support et nos équipes de développement pour accompagner nos clients au quotidien, ainsi que dans l’amélioration de nos produits.
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Découvrez notre gamme de
produits en Service Support

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Support Technique aux Professionnels (STP)

Depuis notre Pôle technologique de Saint-André-de-Cubzac, notre support technique met à votre disposition des experts pluridisciplinaires pour répondre à vos besoins.​
Accessible par téléphone et ticketing, il garantit une prise en charge rapide et efficace.

Service STP

Centre de formation aux Professionnels

Notre centre de formation renforce les compétences de vos équipes pour une maîtrise optimale de nos solutions.​
Formations standards ou personnalisées, pour une utilisation et une maintenance efficaces.

SAV Pièces & Demande de garantie

Notre service pièces vous garantit l’accès aux composants indispensables à l’entretien de vos équipements.​
Des solutions conçues pour prolonger leur durée de vie et sécuriser vos activités.

Service SAV

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